Qual seria a relação entre o jogador Kaká, a polêmica bola Jabulani e a Gestão de Empresas?
Bem, teoricamente a Jabulani (que pode ser comparada a um equipamento nas empresas) é mais moderna e eficiente, certo?
Teoricamente ela traz melhorias no trabalho e facilita a vida dos jogadores, foi projetada para isso.
Porém na prática, os jogadores estão resistindo a ela, reclamando, ironizando, etc… isso não lembra quando você tenta implementar algo novo na empresa? Um CRM, por exemplo, ou um novo sistema de gestão (SixSigma, por exemplo), a resistência não é parecida?
Não é normal os fucionários ficarem inventando desculpas para não se adequarem ao novo?
Mas não estou aqui para criticar os funcionários… talvez eles tenham razão, assim como os jogadores…
Quem projetou a Jabulani é jogador? NÃÃÃÃÃÃO!
Portanto é pertinente dizer que quem a projetou não faz a menor idéia de como é usá-la diariamente, certo? Não é parecido com algumas empresas de consultoria que você conhece? Eles chegam cheios de “novidades” super-mega-hiper eficientes, mas não tem a menor idéia de como é o seu dia-a-dia e muito menos como você deve usar essas “novidades”.
Então, o que os jogadores querem?
Eles querem o que eles esperam é que um desses consultores (ops!), digo, engenheiros, diga como usá-la… eles não querem ser contra a novidade, mas eles precisam que alguém explique como atingir os mesmos objetivos com essa nova ferramenta:
“Antes eu chutava assim e a bola fazia isso… agora tenho que chutar deste outro jeito para conseguir o mesmo efeito!”
Porém, como os consultores não são jogadores, eles simplesmente NÃO SABEM.
Este é o problema.
Com a sua empresa é a mesma coisa: se você contrata um consultor que não tem nenhum conhecimento do seu segmento terá apenas duas opções:
1 – Ensinar-lhe as peculiaridades do negócio, entendendo que isso atrasa o trabalho, mas lhe confere uma qualidade muito maior, ou…
2 – Deixar ele fazer as coisas sem orientação e depois fique com a Jabulani nas mãos.
O mesmo vale para os advogados, se eles não tiverem conhecimento do seu setor, ou a humildade de aprender, irão lhe dar orientações que podem não ser as melhores, de qualquer forma, quem paga pela Jabulani é você, não se esqueça disso.
Ah, e o Kaká? Ia me esquecendo dele…
Nessa história da Jabulani o Kaká é aquele palestrante motivacional contratado para dizer que tudo ficará bem, sem ter a menor idéia do que está falando… mas afinal, ele é pago por quem comprou a Jabulani, seu trabalho é dizer que ela é espetacular.
Pelo menos até alguém perder um gol nas semi-finais porque a bola deveria ter ido para um lado e foi para o outro.
Boa Copa para todos! Laduuuuma!
