terça-feira , 24 outubro 2017
Capa > Gestão > Atendimento

Atendimento

Marketing de relacionamento e o sucesso das empresas

Investir em uma comunicação para fidelizar e criar relacionamento com os clientes é fundamental O avanço das redes sociais e da tecnologia faz com que as pessoas tenham mais acesso a uma ampla gama de informações, tornando-as mais exigentes e críticas em relação ao que irão consumir e, consequentemente, em relação às marcas e empresas. Com isso, apenas a comunicação …

Leia Mais »

E-book explica a importância da automação de processos em meio a transformação digital no mundo corporativo

Material produzido em parceria entre NeoAssist e Runrun.it mostra como as máquinas vão impactar diretamente as relações cliente-empresa Há uma década, as empresas estavam focadas em mineração de dados e colaboração virtual. Agora, com o avanço da tecnologia, você sabe como as máquinas e a automação vão impactar diretamente as relações cliente-empresa? Pensando em responder todas essas dúvidas, a NeoAssist, em …

Leia Mais »

2 Design e Comunicação é a nova cliente da Carvalho Assessoria

Design, Comunicação, Marketing são as especialidades da agência Para atender a demanda da imprensa por informações sobre a área de Comunicação e Design, a 2 Design e Comunicação acaba de assinar contrato com a Carvalho Assessoria. A 2 Desgin e Comunicação é representada por Rosana Rocha, que atualmente é responsável pelo atendimento da agência, onde também é sócia-proprietária. Ela é formada em …

Leia Mais »

2 Design e Comunicação lança novo site

Com o objetivo de chegar em seu público com eficiência e alinhada às técnicas mais atuais de comunicação, a agência 2 Design e Comunicação lançou recentemente um novo site, elaborado a partir de conceitos de usabilidade e conforto de navegação para o usuário. Também é mais ágil e tem uma melhor distribuição das informações, sendo acompanhado de um blog com postagens semanais. …

Leia Mais »

NeoAssist e Trustvox promovem mentoria coletiva sobre Customer Health Score

Apresentação promete ensinar dois pilares importantíssimos para garantir clientes fiéis e que confiam na sua marca: atendimento de excelência e reputação online São Paulo, 13 de julho de 2017 – A NeoAssist, empresa especializada em soluções para o atendimento ao consumidor, em parceria com a Trustvox, responsável pelo envio, coleta, publicação e auditoria de opiniões e reviews de clientes que realmente …

Leia Mais »

NeoAssist lança vídeo para mostrar a importância do bom atendimento

NeoAssist lança vídeo para mostrar a importância do bom atendimento Você sabia que hoje apenas 7% das pessoas que acessam o site do Reclame Aqui fazem alguma interação ou reclamação? Com isso, é possível perceber que os outros 93% dos consumidores entram no site apenas para consultar a reputação de uma marca. E isso tem sido cada vez mais comum. …

Leia Mais »

NeoAssist e Olist lançam kit essencial de métricas para e-commerce

NeoAssist e Olist lançam kit essencial de métricas para e-commerce Material permite que o gestor entenda tudo o que ele precisa para ter mais controle de sua operação e alcançar níveis altos de satisfação São Paulo, 25 de maio de 2017 – As métricas são importantes indicadores da qualidade de seus produtos e serviços. Por isso, diversas centrais de relacionamento …

Leia Mais »

Palestra gratuita ensina novas habilidades em vendas

Especialista promove treinamento mostrando técnicas de negociação e vendas para quem não é da área, mas que vende seus serviços e/ou produtos e precisa desenvolver essa expertise. Seja na política, no trabalho, na feira ou até mesmo nas relações conjugais, é preciso saber negociar. No entanto, está enganado quem pensa que esta habilidade é inata ao ser humano. Quem nunca …

Leia Mais »

Univipal mobiliza 10,7 mil participantes em cursos e treinamentos em 2016

– Curso de Gestão é um dos destaques entre as atividades, com quatro turmas e 62 alunos formados ao longo do ano. – Em 2017 estão sendo completados 30 anos do CTV e 35 das atividades de treinamento. A Vipal Borrachas transmite a seus parceiros o conhecimento adquirido pelas estradas em seus mais de 40 anos. E os resultados da …

Leia Mais »