sexta-feira , 23 junho 2017
Capa > Gestão > Atendimento

Atendimento

NeoAssist e Olist lançam kit essencial de métricas para e-commerce

NeoAssist e Olist lançam kit essencial de métricas para e-commerce Material permite que o gestor entenda tudo o que ele precisa para ter mais controle de sua operação e alcançar níveis altos de satisfação São Paulo, 25 de maio de 2017 – As métricas são importantes indicadores da qualidade de seus produtos e serviços. Por isso, diversas centrais de relacionamento …

Leia Mais »

Palestra gratuita ensina novas habilidades em vendas

Especialista promove treinamento mostrando técnicas de negociação e vendas para quem não é da área, mas que vende seus serviços e/ou produtos e precisa desenvolver essa expertise. Seja na política, no trabalho, na feira ou até mesmo nas relações conjugais, é preciso saber negociar. No entanto, está enganado quem pensa que esta habilidade é inata ao ser humano. Quem nunca …

Leia Mais »

Univipal mobiliza 10,7 mil participantes em cursos e treinamentos em 2016

– Curso de Gestão é um dos destaques entre as atividades, com quatro turmas e 62 alunos formados ao longo do ano. – Em 2017 estão sendo completados 30 anos do CTV e 35 das atividades de treinamento. A Vipal Borrachas transmite a seus parceiros o conhecimento adquirido pelas estradas em seus mais de 40 anos. E os resultados da …

Leia Mais »

NeoAssist e ElogieAki lançam Kit especial em homenagem ao Dia Mundial do Consumidor

Conteúdo promete esclarecer tudo o que você precisa saber para criar uma cultura de atendimento orientada ao cliente e extrair melhores resultados A NeoAssist, empresa especializada em soluções para o atendimento ao consumidor, em parceria com o site ElogieAki acaba de lançar um Kit em homenagem ao Dia Mundial do Consumidor, comemorado na última quarta-feira (15). Com a proposta “Tudo …

Leia Mais »

Sépha Perfumaria recebe Prêmio Ebit Melhores do E-commerce 2016 na categoria “Loja Ouro”

Parceira da NeoAssist, empresa é reconhecida pelo excelente atendimento ao cliente desenvolvido tanto na pré-venda como na pós-venda A Ebit, empresa especializada em informações do comércio eletrônico, anunciou na noite de quinta-feira (16), em cerimônia realizada em São Paulo (SP), os vencedores do “Prêmio Ebit Melhores do E-commerce 2016”, premiação que reconhece lojas online que se destacaram no mercado ao longo …

Leia Mais »

E-book ensina passo a passo da “Jornada de Compra Humanizada”

Material revela tudo o que você precisa saber para se relacionar com seu cliente de maneira humana dentro de uma jornada que vai desde o momento da compra até a fidelização A melhor maneira de sustentar um negócio é aperfeiçoar cada vez mais a experiência do consumidor. Investir em uma jornada de compra mais humanizada ajuda a sair na frente …

Leia Mais »

E-book ensina táticas para aumentar a satisfação de clientes

Material mostra como a experiência do consumidor e o relacionamento com os clientes são fundamentais para a sobrevivência e crescimento de qualquer negócio Você sabe qual é o principal indicador de sucesso quando se trata de experiência do consumidor? Se você respondeu satisfação dos clientes, acertou. A Gartner fez uma previsão definitiva: o principal campo competitivo dos negócios vai ser …

Leia Mais »

16 Tendências de Atendimento para 2017

Conheça as tendências de atendimento para 2017 elaboradas pelo NeoTeam Experiência do consumidor, atendimento e relacionamento com clientes: as empresas que não estiverem com o cliente centralizado em suas estratégias, irão perder cada vez mais espaço. Eu sempre bato nessa tecla por aqui e vou reforçar mais uma vez: nos próximos anos, a experiência vai ser o principal motor competitivo …

Leia Mais »

NeoAssist pretende contribuir com a melhora do relacionamento entre empresas e consumidores

Objetivo é criar e distribuir conteúdos educativos que possam ser aproveitados em métodos de sucesso comprovados pelas companhias A NeoAssist, empresa especializada em soluções para o atendimento ao consumidor, iniciou o ano de 2017 visando contribuir com a melhora do relacionamento entre empresas e consumidores. Entendendo que as companhias ainda atendem mal os seus consumidores, a empresa, que sempre teve …

Leia Mais »