sábado , 18 novembro 2017
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Arquivos de Tag: clientes

As pesquisas

A melhor pesquisa que alguém pode fazer é estar próximo do público do qual precisa saber algo. Estar próximo exige humildade e trabalho incessante de campo. Muitos gestores adoram suas mesas e seus computadores, além do café e do conforto do escritório. Para entender seus clientes (ou seus funcionários) contratam pesquisas caras e demoradas que pouco adiantam. Transferem a responsabilidade …

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