Um empresário consciente das vantagens de fazer cobrança recorrente é capaz de simplificar ou abolir as seguintes tarefas da sua rotina:
- envio de lembretes em caso de atraso;
- gerenciamento de multas se o cliente não pagar;
- emissão de segunda via do boleto.
Com isso, você ganha mais tempo para se dedicar a demandas mais estratégicas.
Ficou curioso?
Se você é do tipo de gestor que deseja simplificar a gestão de pagamentos da sua empresa, este artigo é pra você.
Continue a leitura e descubra quais são as vantagens e desvantagens da cobrança recorrente.
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Antes de mais nada, o que é cobrança recorrente?
Em suma, o pagamento recorrente é aquele que ocorre de maneira automática e contínua, como mensal, trimestral, semestral e anual.
Essa dinâmica faz parte do processo de vendas recorrentes, que são aquelas que envolvem os serviços por assinatura. Aqui estão os mais comuns:
- Software as a service (SaaS).
- Serviços digitais (marketing de conteúdo, banco de imagens, contabilidade online).
- Cultura (música, filmes e séries);
- Mídia (jornais, revistas e portais).
Quais são as vantagens de fazer cobrança recorrente?
Como vimos logo no início do artigo, a cobrança recorrente poderá simplificar e até mesmo eliminar várias tarefas da sua rotina. Adicionalmente, temos:
- Geração de fatura para cobrança;
- Configuração de datas de vencimento da fatura;
- Cadastro de clientes e empresas parceiras.
Por consequência, o gestor reduz bastante a inadimplência e a necessidade de gerar ou ajustar boletos.
O que libera tempo para a sua equipe focar em tarefas mais estratégicas e de valor.
Do ponto de vista do consumidor, o pagamento recorrente gera comodidade.
Nem é preciso ter atenção às datas de vencimento e multas por atrasos, afinal, o processo é automático e lançado na fatura de seu cartão de crédito.
Nesse sentido, você, empresário, ganhará rapidez, já que o pagamento será acrescentado automaticamente nas próximas contas do cartão do consumidor.
E se houver inadimplência? Simples!
O atraso será solucionado entre a empresa emissora do cartão e o cliente. Inclusive, o seu recebimento está garantido pela administradora do cartão.
Desvantagens da cobrança recorrente
A cobrança recorrente por meio do boleto bancário é uma desvantagem. Isso porque o período de compensação do pagamento pode levar em torno de 5 dias.
No meio desse percurso, o cliente pode desistir da compra ou do serviço, pela demora no processamento do seu pagamento.
Onde o pagamento recorrente é aplicado?
Um dos benefícios desse sistema é que ele pode ser aplicado a diferentes meios de pagamento. Entre os mais utilizados do mercado estão:
- cartão de crédito;
- débito automático em conta corrente;
- boleto bancário;
- Pix.
Mas você deve estar se perguntando: qual é a diferença entre o pagamento parcelado e recorrente?
Veja abaixo:
Quer saber mais sobre as vantagens de fazer cobrança recorrente? Assista:
Recorrência na cobrança avulsa existe?
Sim! Neste cenário, a recorrência retira a necessidade de enviar cobranças manuais e controlar os pagamentos em planilhas.
Assim, você evita possíveis erros, uma vez que a baixa dos pagamentos será automatizada, sendo necessária somente sua conferência para garantir a operação.
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Como implementar a cobrança recorrente na empresa?
Passamos da metade deste artigo e partimos para a parte prática do conteúdo, ou seja: como implementar a cobrança recorrente no seu negócio?
Comece essa jornada com Aaron Ross, diretor de vendas da Salesforce, plataforma de CRM, em 2002.
Por lá, ele começou a escalar o negócio e atingiu US$ 100 milhões de receita anual recorrente.
Todo esse processo foi relatado no livro A Receita Previsível. Portanto, é leitura obrigatória para quem deseja levar todas as vantagens de fazer cobrança recorrente para a sua empresa.
Adicionalmente, temos este vídeo com uma análise completa do conteúdo produzido pelo nosso autor. Assista:
Trazemos ainda algumas dicas que foram compartilhadas pela Forbes. São elas:
- Automatize os processos;
- Lembre-se das renovações de clientes;
- Seja ágil na execução de tarefas;
- Use as métricas certas para avaliar o desempenho da assinatura.
Como otimizar o fluxo financeiro do pagamento recorrente?
Nós temos várias, mas a principal é, definitivamente, a melhoria na emissão de notas fiscais.
Fique atento com esse ponto, pois qualquer empresa que comercializa um produto ou serviço é obrigada a emitir o documento, a menos que você seja isento por lei.
Nesse segundo caso, inclui-se a relação comercial entre uma pessoa jurídica MEI e uma pessoa física.
Já no grupo das empresas que são obrigadas a emitir o documento estão:
- MEI (Microempreendedor Individual) – para pessoa jurídica;
- ME (Microempresa);
- EPP (Empresa de Pequeno Porte);
- Empresa do Simples Nacional;
- Empresa do Lucro Real;
- Empresa do Lucro Presumido;
- Pessoa física (em determinados casos).
Você faz parte desse time?
Se esse for o seu caso, inclua a emissão de notas fiscais em sua rotina.
O lado positivo é que quem pretende expandir a sua empresa pode aperfeiçoar o processo de forma automática.
A proposta é conectar as opções de pagamento recorrente ao seu sistema de emissão de notas.
Dessa maneira, assim que o pagamento for finalizado, o documento fiscal é gerado e encaminhado para o cliente.
Acesse o site da NFE.io e descubra como essa plataforma pode lhe ajudar nesse processo e descomplicar a rotina da sua empresa.
