O marketing é uma das principais ferramentas que determinam o deslanche de qualquer empresa, seja em qualquer ramo. Pode até parecer que não, já que a saúde é questão de prioridade e necessidade, porém o marketing é extremamente importante na área da saúde, por isso neste artigo vamos falar sobre marketing para plano de saúde e como fazer corretamente!
Além de proporcionar lucro e reconhecimento para a empresa, os clientes também se beneficiam e mantêm sua saúde em dia. As estratégias de marketing devem ser analisadas e pensadas para cada tipo de negócio. Existem diferentes estratégias de marketing para serem aplicadas em cada tipo de situação. Neste artigo veremos tudo sobre marketing e como aplicar uma boa estratégia para seu plano de saúde.
O que é o marketing
O marketing nada mais é do que a peça que estuda o atual mercado e elabora as melhores estratégias para atrair novos clientes e fidelizar os antigos. Essa ferramenta tem como base essas estratégias, para que um determinado produto ou serviço possua maior valor para o público.
O marketing vem evoluindo cada vez mais, sempre seguindo a linha do atual mercado, já que a cada dia que se passa uma novidade surge. Um bom marketing possibilita que a empresa conte com estratégias certeiras, baseadas em três pontos: público alvo, fornecedores e concorrentes.
Conhecendo a fundo o seu público alvo, a empresa se torna capaz de elaborar diversas maneiras de obter novos clientes e aumentar seu lucro. Quando falamos em marketing, muitas pessoas pensam diretamente em divulgação, porém o marketing não envolve apenas divulgação, embora essa seja uma das peças principais.
Para conhecer seu público alvo é necessário saber a faixa etária das pessoas, o que elas buscam em sua empresa, sua relevância na vida desse público, o que mais saí em seu negócio, dentre vários outros itens.
Uma boa estratégia de marketing envolve bom atendimento, boas técnicas de persuasão em cima do cliente, diálogo para conhecer melhor esse cliente, inovação, bom atendimento, dentre vários outros itens importantes.
Estudar os concorrentes também é fundamental para saber como agir. Estude muito bem sua concorrência, veja os pontos fortes e fracos e use a seu favor.
Pergunte-se o que está bombando na concorrência, quais são as suas estratégias e o que sua empresa precisa para se tornar destaque, com base nas informações adquiridas.
Pesquise sobre seus fornecedores. Eles conseguem atender a todas as suas necessidades? Quais são as suas vantagens no mercado contando com esse fornecedor? Você conseguirá aumentar seu lucro? Seus clientes estão satisfeitos? Essas são as principais perguntas a serem feitas para analisar seus fornecedores.
Quando uma estratégia de marketing vai ser elaborada, os 4 Ps do marketing não podem ser esquecidos. Mas o que são esses 4 Ps? Os 4 Ps são nada mais, nada menos que os 4 pilares básicos e importantes para qualquer tipo de estratégia de marketing. São eles:
- Produto
O produto é regido pelas seguintes perguntas: Estou oferecendo para meus clientes o que eles realmente querem? Qual é seu nome? Como o produto será usado? Quais pontos ele precisa ter? Qual seu visual?
- Preço
O cliente é emotivo ao preço? Qual o valor do meu produto? Como você vai ser comparado? Existem referências em seu ramo?
- Promoção
Onde o produto será anunciado? Qual é o padrão encontrado para esse modelo de produto? Qual será o melhor momento para promover o produto?
- Praça
De que maneira você pode entrar em seus canais de distribuição? Qual a técnica de venda aplicada? Onde a clientela busca por esse produto? Onde encontro meus concorrentes?
Como fazer o marketing para plano de saúde correto
Para que seu plano de saúde faça sucesso como a SAMOC, as estratégias de marketing devem ser implementadas em seu negócio! Veja a seguir algumas dicas:
- Bom atendimento
É meio óbvio que esse é um ponto de extrema importância para qualquer tipo de negócio. Treinar seus funcionários para oferecer um bom atendimento, serem educados e gentis é um fator crucial para que os clientes retornem à sua empresa.
Nunca deixe o cliente falando sozinho ou ignore-o. Depois é a sua empresa que será difamada por sua cidade! Alguns clientes gostam de saber sobre o procedimento ou gostam apenas de bater um papo, por isso, converse pelo menos um pouco com o cliente.
- Fidelize seus clientes
Conquistar novos clientes e fidelizar os antigos não é tão difícil quanto parece. Priorize os clientes antigos, ofereça cartões fidelidade, promoções exclusivas e descontos. Trate novos clientes com a devida importância, sempre com bom atendimento e ofereça o cartão fidelidade.
- Busque inovar na divulgação
A divulgação é o ponto mais importante, já que vai chamar os clientes para sua empresa. Divulgue nas redes sociais, crie banners, faça promoções, invista no marketing digital e peça para seus familiares e amigos compartilharem com os amigos!
Espero que tenha gostado deste artigo sobre marketing para plano de saúde!
