Grupo Plusoft oferece SAC 3.0 para atendimento ao cliente
Nova solução da iCustomer, unidade de negócios do Grupo Plusoft, garante maior integração dos sistemas de CRM, agilidade, eficiência, proximidade e personalização na interação com
Qual o seu propósito?
Você já se perguntou o porque de levantar de manhã e ir trabalhar no mesmo escritório? Quais seus objetivos? O que você quer com isto?
Gartner afirma que 2017 é o ano em que Data e Analytics serão dominantes
O uso de Data & Analytics aumentará substancialmente neste ano, gerando valor interno e externo para as organizações que se prepararam para essa mudança
Stibo Systems apresenta sua solução STEP na Conferência Gartner Data & Analytics
Empresa mostra, em conjunto com o Banco Industrial do Brasil, estudo de caso de MDM para gestão de informação de clientes A Stibo Systems, líder
O momento crítico das Operações de TI
Na busca por garantir a integridade e o funcionamento pleno das Operações de TI, além de intervir o mais rápido possível quando os problemas aparecem,
Gartner indica cinco comportamentos que comprometem o uso de Social Analytics
O poder dos dados das mídias sociais está na agilidade e relevância da análise O Gartner, Inc., líder mundial em pesquisa e aconselhamento imparcial
Novidades do Processo Eletrônico
Algumas novidades do Processo Eletrônico, em especial do Pje e EPROC, bem como o modelo nacional de interoperabilidade – MNI: Se não abrir, acesse
Os benefícios do coaching durante transições da carreira e da vida
Entenda como um coach pode ajudar você a planejar e realizar suas metas, objetivos e sonhos É muito comum que, em determinado momento da vida,
Navy Federal Credit Union e Crystal Run Healthcare ganham prêmio 2017 Engage Global Customer Award
As empresas são premiadas na categoria “Otimização da Força de Trabalho” A Verint® Systems Inc., uma das mais importantes empresas de software do mundo, anuncia
iCustomer é escolhida pela NIVEA para realizar atendimento ao cliente via SAC 3.0
Integração da nova solução com o sistema atual de relacionamento da empresa com o consumidor garante mais agilidade, eficiência, proximidade e personalização nos contatos